Allmänna leveransvillkor

Tjänsterna öppnas för kunden efter första betalningen. Vid öppnandet av tjänsten tillhandahåller vi inloggningsuppgifterna som behövs för att använda tjänsten.

Domäner registreras med den information som kunden har angett efter att fakturan för beställningen har markerats som betald hos oss, förutsatt att informationen har angetts korrekt.

Tjänster som produceras av tredje part öppnas för kunden när första betalningen har gjorts och tjänsten har öppnats för användning.

Tjänsterna omfattas av en 30-dagars nöjdhetsgaranti, under vilken beställningen kan avbrytas. 30-dagars nöjdhetsgaranti gäller inte för anpassade tjänster som domänregistreringar, SSL-certifikat eller tjänster som kräver en licens från tredje part. Nöjdhetsgarantin för Eyeonid-tjänsten är 14 dagar och löper ut om tjänsten har använts.

Meddelanden om avbokning av tjänster måste skickas skriftligt till vår kundtjänst via e-post till billing@domainkeskus.com inom 30 dagar efter att tjänsten öppnades. Vi återbetalar betalningarna för de tjänster som omfattas av nöjdhetsgarantin kostnadsfritt till kunden enligt betalningsmetoden som kunden har använt vid beställningen.

Vänligen skicka reklamationer skriftligt till billing@domainkeskus.com Reklamationen måste ange vilken faktura den avser. Vi behandlar reklamationer inom cirka 5 arbetsdagar efter att vi har mottagit dem.